Časté dotazy
JAK FUNGUJE CHYTRÝ SYSTÉM ODBAVENÍ
Prolistujte celou kategorii níže a najdete svou odpověď na otázku
JAK FUNGUJE CHYTRÝ SYSTÉM ODBAVENÍ
Co je vlastně chytrý systém odbavení?
Dopravní podnik města Děčína je průkopníkem odbavení pomocí platební karty v dopravě a stál společně s Dopravním podnikem Ostrava, a.s. u zrodu zcela nového přístupu k odbavení cestujících. Postupným vývojem se podařilo vyvinout tři systémy odbavení platební kartou, a to offline odbavení (nebo také Varible Fare), online odbavení a kombinovaný systém. Celý princip je založen na využití bankovních karet a řídí se pravidly karetních asociací. Systémy založené na bázi bankovních karet umožňují další rozvoj odbavování. Na karty se totiž nic nenahrává a vše může probíhat ve virtuální rovině. Lze sčítat (Děčín) a stropovat platby (Ostrava a připraveno v Děčíně), lze komunikovat s cestujícím, umožňuje cestujícím ovládat své účty z domova, lze jednodušeji propojovat systémy, umožňuje odbavení platební karty i v případě výpadku internetového připojení, eliminuje rizika a mnoho dalších. Nejdůležitějším faktorem však je to, co má doprava a platební karty společné – neznají hranic!
Jak se vlastně odbavuje platební karta v autobusech MAD?
Je to jednoduché! Platební karta se přiloží k terminálu jako v obchodě a je to. Pro odbavení v autobusech však platí trochu jiná pravidla, než pro odbavení v obchodech. Vydavatelé bankovních karet se řídí pravidly mezinárodních asociací. Podmínky vydávání a používání platebních karet stanoví vydavatelé ve svých obchodních podmínkách, které jsou součástí smlouvy o běžném účtu nebo samostatné smlouvy. Odbavení v autobusech probíhá bezkontaktně, takže platební karta musí mít bezkontaktní rozhraní. Odbavení je prováděno buď systémem offline (Variable Fare) bez spojení s bankou, nebo online, s přímým spojením s bankou. Způsob odbavení je volen na základě umožnění/neumožnění odbavení offline (Variable Fare).
Co je to offline odbavení platební kartou v autobuse?
Offline odbavení je velmi rychlý způsob odbavení (do 2 s) platební kartou, který je primárně nastavený v autobusech MAD Děčín. Tento způsob je nazývaný také Variable Fare. Platební karta se přiloží ke čtečce, ta si zapamatuje průchod karty a vydá palubnímu počítači informaci k vydání jízdenky. Vytištěnou jízdenku, která není daňovým dokladem, si cestující odebere a může cestovat. Při tapnutí, je současně kontrolováno, zda je či není daná karta na seznamu zakázaných karet (vydávaných bankami) pro tento způsob odbavení. V případě, že je karta seznamu zakázaných karet, je karta zamítnuta. Při tomto odbavení nedochází k přímému spojení s bankou cestujícího. Ke spojení s bankami dojde až ve chvíli po rozjezdu autobusu, kdy jsou transakce tzv. předautorizovány. Předautorizační proces se řídí pravidly mezinárodních karetních asociací. Jednoduše řečeno, předautorizace je dotaz na validitu platební karty. Společnost Mastercard se dotazuje na 1,-Kč a blokuje ji na účtu. Při vypořádání plateb je tato koruna uvolněna a není stržena cestujícímu z účtu. Společnost VISA se pouze dotazuje na validitu karty, bez blokace. Na konci dne jsou všechny transakce k dané kartě sečteny a poslány k zúčtování do příslušné banky. Z tohoto důvodu, se mohou platby objevit na bankovním výpise s časovým zpožděním 24-48 hodin, resp. po uhrazení částky a na výpise z účtu je u nich přiřazen šestimístný kód platby pro kontrolu jízd Variable Fare a tisku daňového dokladu. Daňový doklad je možné si vytisknout po uhrazení částky na https://eshop.dpmdas.cz/Account/ShowCardTransactions.
Co je to online systém odbavení platební kartou?
Je to časově náročnější (do 8 s) způsob odbavení, kdy po přiložení karty ke čtečce validátoru dochází k přímému spojení s bankou držitele karty, tak jako je tomu v obchodech a platba je vždy autorizována bankou. Protože dojde k přímému spojení s bankou a transakci je jízdenka zjednodušeným daňovým dokladem.
Proč je některá jízdenka daňovým dokladem a jiná ne?
To jestli je či není papírová jízdenka daňovým dokladem, je vždy označeno na jízdence. Vždy jde o to, zdali ve chvíli transakce dojde k přímému spojení s bankou a dojde k finanční transakci. V případě offline (Variable Fare), k přímému spojení s bankou nedojde, naopak v případě online ano. Online transakce se objeví na výpise podstatně dříve a vždy každé tapnutí. Při offline se tapy za celý den sečtou a pošlou se k proplacení jako celek. V případě kontroly transakcí je vždy vidět každá jedna jízda i v případě kumulace jízd.
Kde si mohu kontrolovat jízdy a vytisknout doklad?
Pokud jste registrováni v eshopu můžete si tam své jízdy offline (Variable Fare) překontrolovat a zároveň uvidíte, jestli jsou již uhrazené, nebo na úhradu čekají. Přehled zaúčtovaných jízd podle bankovního výpisu je možné zobrazit i bez přihlášení, a to zadáním kódu dopravní transakce (zadává se bez hvězdičky) na https://eshop.dpmdas.cz/Account/ShowCardTransactions). Cestujícímu pak bude zobrazeny informace v pořadí datum pořízení jízdenky (jízdenek); linka; spoj, číslo jízdenky; VS platby; stav. V případě, že na výpise není uveden kód dopravní transakce, pak se jedná o transakci online a jízdenka je zároveň zjednodušený daňový doklad.
